MKA Giao hàng và đổi trả

Nhằm giúp quý bà con an tâm trong việc lựa chọn các sản phẩm của MKA, chúng tôi thông báo cụ thể CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG và THANH TOÁN chi tiết như sau:

Website phunthuoctudong.com không có chức năng thanh toán trực tuyến bà con nhận hàng kiểm tra hóa đơn bán hàng trong gói hàng và thanh toán với shipper sau khi đã kiểm tra hàng xong. Khách thêm sản phẩm vào giỏ hàng và được quyền rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung hàng hóa trước khi nhấn vào nút đặt hàng.

Sau khi khách hàng đã đặt hàng sẽ có bộ phận chăm sóc khách hàng gọi điện xác nhận số lượng hàng hóa và chắc chắn khách đặt hàng MKA mới gửi hàng cho quý bà con. Quý bà con hoàn toàn có thể bày tỏ sự đồng ý hoặc hủy đơn khi trao đổi với chúng tôi trong quá trình xác nhận đơn hàng

• Cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA là đơn vị cung cấp các giải pháp hệ thống tưới, phun thuốc tự động và phân bón cho cây trồng với hình thức thương mại điện tử thông qua website www.phunthuoctudong.com. Hình thức giao hàng trên toàn quốc cho tất cả các sản phẩm niêm yết giá trên website.
• Thời gian vận chuyển tùy thuộc vào từng khu vực:

Đối với khu vực Miền Tây và Thành phố Hồ Chí Minh: thời gian giao hàng khoảng 1-2 ngày tùy tỉnh thành.

Đối với khu vực miền đông và Tây nguyên: thời gian giao hàng khoảng 3-4 ngày tùy tỉnh thành.

Đối với khu vực Miền Trung và Miền Bắc: thời gian giao hàng khoảng 5-7 ngày tùy tỉnh thành.

Quý bà con nên cân nhắc đặt hàng sớm để kịp mùa vụ để cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA có thể phục vụ quý bà con được tận tình và chu đáo.

• Quý bà con được quyền đổi trả khi không hài lòng về chất lượng sản phẩm

Quý khách vui lòng tham khảo chính sách giao hàng và thanh toán ở phía dưới.

1. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng

Sản phẩm áp dụng: hình thức giao hàng tận nhà được áp dụng đối với tất cả các mặt hàng niêm yết trên website.

Chi phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với các đơn hàng tất cả đơn hàng từ 2 triệu đồng.

Đơn hàng dưới 2 triệu, phí vận chuyển từ 25,000đ tùy cân nặng. Cụ thể như sau:

Đơn vị giao hàng: Hình thức giao hàng nhận hàng tận nhà bà con được kiểm tra hàng và thanh toán khi nhận hàng. Đơn vị giao hàng của MKA là Giao hàng nhanh hoặc Bưu điện tùy vào khối lượng đơn hàng nhẹ hoặc nặng.

Thời gian nhận hàng: từ 2-7 ngày tùy khu vực. Đối với khu vực phía Nam và Tây Nguyên thời gian nhận hàng khoảng 2-3 ngày. Còn khu vực miền Trung và miền Bắc là 5-7 ngày.

Hóa đơn bán hàng: Hóa đơn bán hàng do cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA xuất cho khách hàng sẽ được gửi kèm trong đơn hàng và được vận chuyển đến khách. Trong quá trình nhận hàng, Quý bà con được quyền kiểm tra hàng hóa và hóa đơn bán hàng trước khi thanh toán. Nếu có sai xót về số lượng hàng hóa trong hóa đơn, bà con có thể từ chối nhận hàng hoặc liên hệ số hotline để được hỗ trợ chỉnh sửa: 0984 279 538.

Đơn vị vận chuyển giao hàng có quyền và trách nhiệm cung cấp hoa đơn bán hàng cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu liên quan.

Trong trường hợp có phát sinh làm chậm trễ trong việc giao hàng MKA sẽ thông báo sớm cho Quý bà con, và bà con hoàn toàn có thể quyết định hủy đơn và không mất bất kỳ khoản phí vận chuyển nào.

2. Hình thức giao hàng

Giao hàng tận nhà:

Cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA chính thức làm việc với đơn vị giao hàng là VNPost, và Giao hàng nhanh và Nhân viên giao hàng của cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA để thực hiện hình thức giao hàng tận nhà và thu tiền theo hình thức COD (phát hàng thu hộ tiền). Quý khách hàng có thể kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

Giao hàng theo chành xe:

Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 2 triệu đồng khi giao hàng qua các chành xe như: Phương Trang, Thành Bưởi, Tô Châu và các chành xe khách khác.

Hình thức thanh toán:

• Quý khách vui lòng thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Công ty TNHH GPNN Mekongagri STK: Techcombank 1801618181
• Thanh toán cho người giao hàng đối với hình thức COD (Phát hàng thu tiền).

3. Hình thức đổi trả và hoàn tiền

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm hết hạn sử dụng hoặc còn hạng sử dụng dưới 6 tháng.
• Sản phẩm bị hư hỏng về bao bì, nhãn mác, đổ, chảy, rách trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không giống với mô tả trên website: https://phunthuoctudong.com/

Hình thức đổi trả:

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng và khi phát hiện các lỗi trên có thể từ chối nhận hàng.
• Đổi trả qua đường bưu điện hoặc đổi trả trực tiếp tại địa chỉ Cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA: số 03F, đường chí Sinh, Phường Tân Phú, Quận Cái Răng, Thành Phố Cần Thơ

Hoàn tiền

Trong trường hợp đáp ứng điều kiện đổi trả hàng hóa mà quý khách đã thanh toán. MKA sẽ hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm đổi trả qua chuyển khoản trong thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng đổi trả.

Cảm ơn bà con đã đồng hành cùng cửa hàng vật tư nông nghiệp MKA và cho chúng tôi có cơ hội được phục vụ. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ 0984 279 538.

Đội ngũ cửa hàng vật tư nông nghiệp - MKA hân hạnh được phục quý khách,

Chúc quý khách hàng mua sắm vui vẻ!